Для удобства населения

В августе открылся Центр обслуживания населения и юридических лиц МУП «Коммунальные системы».

Это яркий пример того, что предприятие стремится к повышению удовлетворенности качеством обслуживания и достижения высокого уровня эффективности работы в области взаимодействия с потребителями. Подробнее об этом рассказывает руководитель абонентного отдела Светлана БЕЛЮСОВА:

– Специалистами предприятия проделана большая работа, многое сделано для того, чтобы Центр соответствовал современным стандартам обслуживания потребителей.

Центр обслуживания населения и юридических лиц расположен в самом центре города по адресу: г.Сокол, ул.Советская, д.77 (ТЦ «Арбат», 2 этаж), в шаговой доступности вся необходимая инфраструктура, что значительно сокращает время решения интересующих вопросов. Для удобства жителей города (физических и юридических лиц) изменен график работы с потребителями: с понедельника по субботу с 9.00 до 18.00 (без обеда).

Квалифицированные специалисты помогут оплатить счета (без комиссии), сверить и передать данные показателей индивидуальных приборов учета водоснабжения, оставить заявки на опломбировку после замены (поверки) счетчика. Кроме того, они предоставят консультационные услуги по всему спектру вопросов, касающихся начисления платежей и поступивших оплат, помогут получить справку, а также заключить договор на предоставление коммунальных услуг (тепло-, водоснабжение и водоотведение). Вам предоставят достоверную информацию о размере образовавшейся задолженности на дату обращения, а также специалистами Центра будут рассмотрены и предложены максимально удобные для вас варианты погашения задолженности.

Для нас важно первыми узнавать о проблемах жителей и своевременно реагировать на их запросы. Надеемся, что новый Центр обслуживания позволит максимально упростить работу с потребителями, сделать её еще более прозрачной и эффективной.

Уважаемые сокольчане, приглашаем вас посетить наш Центр обслуживания и при наличии задолженности за коммунальные услуги погасить её. Помните, что тепло- и водоснабжение в ваших квартирах зависит от вас.

Поделиться
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •