Цифровизация: быстро, удобно, экономично
Сокольчане рассказали, как они пользуются электронными сервисами.
Вологодчина стала вторым регионом в стране по уровню удовлетворенности электронными услугами. Рейтинг составлен по итогам первого полугодия на основе непредвзятых оценок заявителей на портале Госуслуг.
– Это достижение – показатель нашей эффективной работы. Из 695 тысяч полученных услуг более 74% вологжане оценили в среднем выше 4,5 балла. Большинство заявителей довольны сроками и качеством их предоставления, – прокомментировал губернатор области Георгий Филимонов.
Сегодня оцифровка государственных услуг федерального, регионального и муниципального уровней ведётся в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», инициированного Президентом России.
Многие молодые земляки и не вспомнят, как мы жили до вступления в силу эры цифровизации. Мы часами могли стоять в очередях, чтобы получить ту или иную «бумажку» в любом государственном учреждении. Иногда чтобы, например, получить водительские права в Госавтоинспекции, многие люди были вынуждены вставать рано утром, чтобы занять хорошее место в той самой очереди. То же самое можно было сказать и про паспортный стол, жилищную или налоговую инспекции, лицензионно-разрешительную или социальную службы и т. д.
Сегодня всё это осталось в прошлом. Наша жизнь значительно упростилась. Большинство жизненных задач мы решаем через электронные сервисы, в том числе – на порталах Государственных, региональных и муниципальных услуг.
Примечательно, что все мы, прежде чем начать пользоваться Госуслугами и другими цифровыми сервисами, сначала прошли регистрацию на тех или иных порталах. Многие из нас – ещё и специальное обучение, которое было организовано на базе многих государственных учреждений, а также учреждений культуры, образования и социальной защиты.
Портал Госуслуг постоянно развивается, услуги и сервисы становятся более удобными. Специалистами бюджетного учреждения Вологодской области «Электронный регион», созданного в 2015 году, за прошедшее десятилетие разработано более 200 электронных услуг и более 50 цифровых сервисов.
Рассказывает начальник территориального органа «Воробьёвский» Светлана Кузнецова:
– Пользуемся Госуслугами постоянно. Очень удобно, так как не нужно выезжать в город, стоять в очереди. Голосуем на выборах онлайн или за какой-то объект по благоустройству, в этом году голосовали за набережную в Соколе. Родные и друзья тоже активно используют Госуслуги. Дочь подаёт через портал все заявления на выплаты по беременности и родам, пособия на детей, муж заказывает все справки и выписки о зарплате и пенсии по инвалидности, друзья оформили статус индивидуального предпринимателя с помощью Госуслуг.
Староста деревни Василёво (т/о «Архангельский») Людмила Комарова отмечает:
– Мне кажется, что сейчас без Госуслуг и без МФЦ не обойтись. Порядка пяти лет назад я сама зарегистрировалась на портале и с тех пор постоянно им пользуюсь. Это очень удобно, так как не нужно никуда идти или ехать. Через Госуслуги можно и машину зарегистрировать, и пенсии посмотреть, и какой стаж, если выходишь на заслуженный отдых. К врачу удобно записываться. Но скажу ещё, что не все пенсионеры к этому готовы. Несмотря на то, что связь у нас теперь хорошая – вышку сотовой связи установили в 2021 году по программе «Устранения цифрового неравенства», но телефоны до сих пор у многих кнопочные. Но если надо, то помогают дети, внуки.
Житель д.Подольное (т/о «Город Кадников») Алексей Лыткин согласен с удобством электронных сервисов:
– Пользуюсь Госуслугами давно. Это очень быстро и удобно. Например, когда ставил машину на регистрацию в ГИБДД, записался на определенное время и без очереди всё прошел. Также нравится то, что есть все документы в электронном виде, не нужно носить оригиналы с собой.
Жительница Сокола, блогер, человек с ограниченными возможностями здоровья Алла Аникина также активно пользуется электронными сервисами:
– Дистант – это несомненный плюс цифровых технологий. Электронными сервисами, Госуслугами, онлайн-магазинами, банковскими приложениями, электронными библиотеками, архивами и многими другими приложениями пользуюсь давно. Основная причина – инвалидность 1-й группы. Состояние здоровья и неприспособленность городской среды и многих госучреждений и магазинов для передвижения инвалида-колясочника заставили изучать цифровые технологии, чтобы не стать затворником и «не сойти с ума от четырех стен».
Многие мои знакомые пользуются электронными сервисами, и им нравится, есть и такие, кто принципиально ими не пользуются, а некоторые не понимают, как найти нужную информацию.
Цифровизация – это хорошо. Через Интернет можно купить необходимую вещь или продукты с доставкой на дом. Для человека, который не может самостоятельно выйти из дома, это несомненный плюс. Социальные сети – опять же, общение и чтение новостей.